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Accesibilidad

La Agencia Estatal de Administración Digital (AEAD) se ha comprometido a hacer accesible su portal web, de conformidad con el “ Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público".

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web Firma electrónica

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a. Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

  • Existen enlaces mal etiquetados [Requisito número 1.3.1 Información y relaciones, 2.4.4 Propósito de los enlaces y 3.1.2 Idioma de las partes de la página de UNE-EN 301549:2022]
  • En algunas páginas existe una mala estructura de encabezados [Requisito número 2.4.6 Encabezados y etiquetas de UNE-EN 301549:2022] En las páginas existen botones mal etiquetados [Requisito número 3.3.2 Etiquetas o instrucciones, 3.2.4 Identificación consistente y 4.1.2 Nombre, función valor de UNE-EN 301549:2022].
  •  En algunas páginas los atajos de teclado no son operables [Requisito número 2.1.4 Atajos de teclado de UNE-EN 301549:2022]
  • Los vídeos no tienen subtítulos ni audiodescripción [Requisito número 1.2.2 Subtítulos, 1.2.3 Vídeo con audiodescripción o medio alternativo de UNE-EN 301549:2022]
  • Existen tablas mal etiquetadas [Requisito número 1.1.1 Contenido no textual,1.3.1 Información y relaciones, 2.4.6 Encabezados y etiquetas y 3.3.2 Etiquetas o Instrucciones de UNE-EN 301549:2022]
  • Existen documentos descargables, que no cumplen con algunos requisitos de accesibilidad:
  • En algunos documentos existe una mala estructura de encabezados [Requisito número 2.4.6 Encabezados y etiquetas de UNE-EN 301549:2022]
  • Enlaces mal etiquetados [Requisito número 1.3.1 Información y relaciones, Requisito número 4.1.2 Nombre, función valor y 2.4.4 Propósito de los enlaces de UNE-EN 301549:2022]
  • Imágenes mal etiquetadas [Requisito número 1.1.1 Contenido no textual de UNE-EN 301549:2022]
  •  Existen documentos descargables que no tienen un lenguaje de marcado correcto [Requisito número 4.1.1 Procesamiento de UNE-EN 301549:2022]
  • Algunos documentos no cumplen con el contraste mínimo [Requisito número 1.4.3 Contraste mínimo de UNE-EN 301549:2022]
  • Podrían existir algunos textos en otro idioma no etiquetados correctamente [Requisito número 3.1.2 Idioma de las partes de UNE-EN 301549:2022]

b. Carga desproporcionada.

  • No aplica.

c. El contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable.

  •  Todo componente de terceros

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 2 de abril de 2025

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación mediante recursos externos.

Esta autoevaluación ha sido realizada en castellano.

Última revisión de la declaración: 2 de abril del 2025.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este portal web
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad de este portal web

A través del correo cau.060@correo.gob.es o llamando al teléfono 060

Puede presentar:

  • una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
  • una Solicitud de Información accesible relativa a:
    • contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
    • contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

A través de la Instancia Genérica del Registro Electrónico General, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Agencia Estatal Administración Digital.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través del de la Instancia Genérica del Registro Electrónico General, así como en el resto de las opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

Contenido opcional

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerando las excepciones del RD 1112/2018.

La última revisión de accesibilidad se ha realizado en marzo de 2025. 

El sitio web: 

  • está optimizado para las últimas versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera. 

  • está diseñado para su correcta visualización en cualquier resolución y dispositivo de escritorio, tabletas o móviles (diseño responsive).